Die Nordrhein-Westfälische Bibliographie
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Titel Qualitätssicherung und -messung bei der Deutschen-Lufthansa-AG Autor/in Beckmann, Frank Medientyp Print Publikationstyp Aufsatz Erschienen 1991
Quelle Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Manfred Bruhn ... (Hrsg.).; Wiesbaden : Gabler, 1991; S. [379]-389 : 4 graph. Darst. In Dienstleistungsqualität Raumsystematik 05315 Köln |
Sachsystematik 556000 Luftverkehr |
Schlagwörter Deutsche Lufthansa (Köln) |
Deutsche Lufthansa (Köln) |
- Bestandsangaben:
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Zum Bestand siehe: Dienstleistungsqualität
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