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| Titel | Wie ein Chatbot die Verwaltung zukunftsfähig gestaltet |
| Titelzusatz | die Stadt Bad Oeynhausen hat im Mai 2023 einen Chatbot für die Beantwortung von Fragen und Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern eingeführt, der auf Künstlicher Intelligenz basiert : in diesem Beitrag berichtet die Stadtverwaltung über die Projektumsetzung und die gesammelten Erfahrungen |
| Verantwortlich | verfasst von Julia Kleinert (die Autorin arbeitet im Team E-Government der Stadt Bad Oeynhausen, gemeinsam mit ihrem Kollegen Patrick Höwener leitet sie das Projekt zur Einführung und Entwicklung des stadteigenen Chatbots "Colon Sültemeyer"), Patrick Höwener (der Autor ist Digitaler Lotse im Bereich Finanzen der Stadt Bad Oeynhausen, gemeinsam mit seiner Kollegin Julia Kleinert leitet er das stadteigene Chatbot-Projekt "Colon Sültemeyer") |
| Autor/in |
Kleinert, Julia
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Höwener, Patrick
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| Medientyp | Print |
| Publikationstyp | Aufsatz |
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Erschienen
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2024
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| Umfang | Porträts (farbig), Illustrationen (farbig) |
| Quelle | Innovative Verwaltung; Wiesbaden, 2024; 46. Jahrgang, Ausgabe 9 (2024), Seite 34-36 |
| In | Innovative Verwaltung |
| Raumsystematik |
05770004 Bad Oeynhausen
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| Sachsystematik |
426000 Gemeindeverwaltung
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423050 Datenverarbeitung
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| Schlagwörter |
Bad Oeynhausen
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Stadtverwaltung
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Chatbot
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Projekt
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Geschichte 2020-2024
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