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Dormagener Qualitätskatalog der Jugendhilfe | ein Modell kooperativer Qualitätsentwicklung Biermanski, Ulrich; Dormagen 2001

Qualitätsmanagement im Museum?! | Qualitätssicherung im Spannungsfeld zwischen Regelwerk und Kreativität - europäische Entwicklungen ; [Publikation zur gleichnamigen Veranstaltung im Deutschen Bergbau-Museum in Bochum am 28. September 1999] Brüggerhoff, Stefan; Deutsches Bergbau-Museum Bochum 2001

Total-quality-Management | ein Weg zur Qualitätssicherung an Fachschulen für Sozialpädagogik? Kückmann-Metschies, Hedwig 2001

Sicherstellung von Beratungsqualität bei einer Verbraucherorganisation | Erfahrungen der Verbraucherzentrale NRW Sieverding, Udo 2001

Diakonische Sozialunternehmen entwickeln ein gemeinsames Konzept für Qualitätsmanagement Gröning, Ursula 2001

Qualitätsverbesserung von Personal- und Organisationsstrukturen Siebolds, Marcus 2001

QMn@t.WL - das Qualitätsmanagement-Netzwerk in Westfalen-Lippe Knichwitz, Gisbert; Dehnst, Joachim 2001

Qualitätsmanagement im Haus der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland Braam, Wilhelm 2001

Qualitätsmanagement im Deutschen Bergbau-Museum | Entwicklung eines EDV-gestützten Systems Weiland, Hans-Helmut 2001

DIN EN ISO, EFQM, KTQ, UQM - und was nun? | Qualitätsmanagement in den Kliniken der Stadt Köln Thüsing, Carsten 2000

Community health assessment für Bielefeld Caesar, S. 2000

Beschwerden sind nur die Spitze des Eisbergs 2000

Evaluation und Qualitätsmanagement, Beiträge zur Profilbildung der TFH Großekemper, Hans-Jürgen 2000

Betriebsoptimierung durch Einführung eines integrierten Qualitäts- und Umweltmanagements | Erfahrungen kommunaler Abwasserbetriebe in NRW Lange, Michael 2000

Qualitätsstandards in der Arbeitslosenberatung in NRW Gebauer, Kerstin 2000

Qualitätsentwicklung und -sicherung in den Gymnasien | am Beispiel des Anne-Frank-Gymnasiums Fipper, Erhard 2000

Qualitätsvereinbarungen des Amtes für Jugend und Familie der Stadt Borken Hellhammer, Gudrun 2000

"Wir haben Erhebliches geleistet" | Interview ... zum Expertenrat-Besuch Grote, Martin 2000

Qualitätsmanagement im Studium an der TFH Georg Agricola Brenner, Ulrich 2000

Das Krankenhaus als Dienstleistungsunternehmen | theoretische Analyse und empirische Beispiele aus der Arbeitswelt im Gesundheitswesen Goddemeier, Jörg 1999

Qualifizierung von Beschäftigten in der ambulanten Pflege | Qualitätsmanagement und Benchmarking in der Praxis Bandemer, Stephan von 1999

Qualitätsmanagement nach der ISO 9001/9002 in der Verwaltung | sinnvolle Ergänzung des "Neuen Steuerungsmodells" oder nur "bürokratisches Beiwerk"? Mayer, Hans; Streich, Michael 1999

Verkehrsverbund Rhein-Ruhr setzt auf Verbundqualität | Dr. Klaus Vorgang, seit 1. Januar 1999 Geschäftsführer der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr GmbH, äußerte sich vor der Presse zu wesentlichen Zielen des VRR Kunow, Eva 1999

Das Krankenhaus als Dienstleistungsunternehmen | theoretische Analyse und empirische Beispiele aus der Arbeitswelt im Gesundheitswesen Goddemeier, Jörg 1999

Schule & Co, 1: Das Projekt entsteht | Projektreport | 2. Aufl Lohre, Wilfried 1999

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