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Leitfaden zur Mitbestimmung bei der Umsetzung der Open.NRW-Strategie | Version 1.0 vom 18. Oktober 2016 Nordrhein-Westfalen. Beauftragter der Landesregierung für Informationstechnik 2016

Sachstandsbericht zur Umsetzung der Open.NRW-Strategie | Berichtszeitraum: 06.2014 bis 02.2016 2016

Kommunale Verwaltung auf dem Weg in die digitale Zukunft | Stadt Düren verbessert über die Digitalisierung ihr Dienstleistungsangebot Mirbach, Dagmar 2015

Die Open.NRW-Strategie Nordrhein-Westfalen. Ministerium für Inneres und Kommunales 2014

Open.NRW-Strategie - Nordrhein-Westfalen öffnet sich | Landesregierung startet langfristigen Prozess mit Open-Government-Strategie Jäger, Ralf 2014

D115 im Call Duisburg | eine erste Bilanz nach dem Start Lambertz, Thomas; Brandstädter, Norbert 2009

Im Fokus: Bürgerservice ernst genommen | mit dem Infomobil vor Ort in Lippe Wolf-Hegerbekermeier, Thomas R. 2008

Kommunale Wahlfreiheit beim SGB II ist zukunftsweisend Leßmann, Markus 2008

Im Dienst der Kunden | Kfz-Zulassung in Lippe Gruß, Wigbert; Herold, Wolfgang 2007

Schneller und freundlicher Service durch das Kölner Bürgertelefon 2007

Kreis Euskirchen - eine Zulassungsstelle wandelt sich | stets "up-to-date" und immer einen Schritt weiter sein! Kreis Euskirchen 2007

Die Kfz-Zulassung ist die Visitenkarte des Kreises Passlick, Hermann; Stienen, Ludger 2007

Kfz-Zulassungsstellen des Kreises Höxter mit bürgerfreundlichen Öffnungszeiten | kompetent, freundlich, schnell 2007

Rathaus modern | schnelle Information und mehr Service Mühlenfeld, Dagmar 2005

Modellregion für Bürokratieabbau OstWestfalenLippe | Beispiele für wirtschaftsnahes Verwaltungshandeln 2005

Bürgerdienste bieten Service | Hausbesuche beim Bürger Klüh, Reiner 2004

Kundenbefragung im Vermessungs- und Katasteramt | Ergebnisse und Analysen ... 2004

Attraktive Bürgerdienste machen eine Stadt lebenswert | die Dortmunder Stadtverwaltung mit vorbildlichem Leistungsangebot Langemeyer, Gerhard 2004

Regionales Genehmigungsmanagement als Instrument der Wirtschaftsförderung 2004

Bündelung verschiedener Aufgaben an einem Arbeitsplatz | Bürgerämter: Service auch bei den Öffnungszeiten Grömig, Erko; Fröhlke, Detlev 2003

Verwaltung in Nordrhein-Westfalen | zwischen Ärmelschoner und E-Government Grunow, Dieter; Beyer, Lothar; Landeszentrale für Politische Bildung Nordrhein-Westfalen 2003

Verwaltung in Nordrhein-Westfalen | zwischen Ärmelschoner und E-Government | Sonderausg. [für die Landeszentrale für Politische Bildung Nordrhein-Westfalen] Grunow, Dieter; Beyer, Lothar; Landeszentrale für Politische Bildung Nordrhein-Westfalen 2003

Veränderungen im Kräftedreieck zwischen Bürgern, Politikern und Verwaltung Bogumil, Jörg 2003

E-Public | Strategien und Potenziale des E- und Mobile Business im öffentlichen Bereich Blaschke, Peter 2002

Das Virtuelle Rathaus der Stadt Hagen Klinger, Peter 2002

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