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| Titel | eCRM: Erfolgreich durch Outsourcing |
| Titelzusatz | das Beispiel Bertelsmann bE-Commerce |
| Verantwortlich | Derk F. Möller |
| Autor/in |
Möller, Derk F.
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| Medientyp | Print |
| Publikationstyp | Aufsatz |
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Erschienen
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2001
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| Anmerkungen | In: eCRM - Electronic-Customer-Relationship-Management / Andreas Eggert ; Georg Fassott. - Stuttgart, 2001. - S. [361]-375 : graph. Darst. |
| Quelle | eCRM - Electronic-Customer-Relationship-Management / Andreas Eggert ; Georg Fassott. - Stuttgart, 2001. - S. [361]-375 : graph. Darst. |
| In | eCRM - Electronic-Customer-Relationship-Management |
| Raumsystematik |
05754008 Gütersloh
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| Sachsystematik |
861050 Verlage
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880100 Publizistik. Information und Dokumentation - Allgemeines
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| Schlagwörter |
Unternehmensgruppe Bertelsmann
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Dienstleistungsangebot
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Outsourcing
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Kundenbetreuung
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Electronic Commerce
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