Titel | Der QM-Verbund Öffentlicher Bibliotheken in NRW |
Titelzusatz | mit Mystery Shopping zu mehr Kundenzufriedenheit |
Verantwortlich | Ursula Georgy |
Autor/in | Georgy, Ursula |
Medientyp | |
Publikationstyp | Aufsatz |
Erschienen |
2013
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Quelle | ProLibris; Bottrop; 2013,1, S. 10-16 : Ill., graph. Darst. |
In | ProLibris |
Raumsystematik |
01 Nordrhein-Westfalen
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053 Regierungsbezirk Köln > https://nwbib.de/spatial#Q365 | |
Sachsystematik |
865050 Öffentliche Bibliotheken
| 796000 Fachhochschulen | |
Schlagwörter |
Fachhochschule Köln. Studiengang Bibliothekswissenschaft
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Fachhochschulstudent
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Qualitätskontrolle
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Kundenorientierung
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Nordrhein-Westfalen
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Öffentliche Bibliothek
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Geschichte 2011-2012
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Link | www.bibliothek.uni-regensburg.de |
Zum Bestand siehe: | ProLibris |