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Große Städte bei Bürgerbüros vorneweg | Umfrage Kühnlein, Gertrud 1998

Verwaltung "von außen nach innen" | Bürgerämter Dunker, Klaus 1998

Das Bürgeramt der Stadt Unna als zukunftsweisendes Verwaltungskonzept Dunker, Klaus 1996

Das Bürgeramt Unna - Modell für eine sozialverträgliche Gestaltung der Kommunalverwaltung? Tepper, August 1990

Neue Wege zur Bürgernähe Lenk, Klaus 1990

Sozialverträglicher Technikeinsatz in der Kommunalverwaltung | Erfahrungen mit e. kommunalen Bürgeramt Liedtke, Bernd H.; Tepper, August; Belitz, Klaus 1989

Der Computer im Amt Liedtke, Bernd H. 1989

Das Bürgeramt der Stadt Unna - Schnittstelle zwischen Bürger und Verwaltung | zum Pilotprojekt "Offenes Rathaus" d. Stadt Unna Dunker, Klaus 1985

Organisationsmodelle für ein Bürgeramt und deren Realisierung in der Stadt Unna | Schlußbericht Dunker, Klaus; Gesellschaft für Mathematik und Datenverarbeitung 1985

Bürgeramt der Stadt Unna Henkel, A. G. 1984

Einrichtung eines Bürgeramtes aus Bürgersicht | Ergebnisse d. Bürgerumfrage 1981 u. d. Bürgerumfrage 1982 in Unna Liedtke, Bernd H.; Gesellschaft für Mathematik und Datenverarbeitung 1984

Einrichtung eines Bürgeramtes aus Bürgersicht | Bürgerumfrage Unna 1982, Konzepte u. Durchführung Liedtke, Bernd H. 1984

Beteiligung von Bürgern und Mitarbeitern an der Entwicklung eines kommunalen Bürgeramtes | Zwischenbericht bis zur Phase d. Auswahl e. Bürgeramtsmodelles Ehrenberg, Ute; Kaeten-Ammon, Hans; Tepper, August 1983

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