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Der Behördenlotse führt Bürger zur richtigen Dienstleistung | Rheinisch-Bergischer Kreis Brück, Engelbert 2008

Konsequenter Kundenblick | der Behördenlotse im Rheinisch-Bergischen Kreis Bär, Birgit; Brück, Engelbert; Palm, Willi 2007

Politik auf dem neuesten Stand | der Einsatz von Kreistagsinformationssystemen als Beitrag zur virtuellen Transparenz Kösters, Jens 2006

Start eines Interaktiven Stadtinformationssystems Seuthe, Jürgen 2003

Bürgerumfrage, 2001: Themen Stadtentwicklung, Internet und publikom, Kino / [Text: Andrea Mallas ...] Münster (Westf); Münster (Westf). Amt für Stadtentwicklung, Stadtplanung, Verkehrsplanung 2002

Lokale digitale Stadtnetze | Modell Münster vor dem Aus-Verkauf? Lemke, Jürgen 2000

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