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Das PatenTicket | ein erfolgreiches Forschungs- und Umsetzungsprojekt zur Gewinnung von Kunden für den ÖPNV in der Zielgruppe 60+ Toepsch, Jürgen; Kasper, Birgit; Schubert, Steffi 2009

Neukunden erfolgreich gewinnen | Ergebnis eines Outbound-Akquise-Projekts in Düsseldorf Schmidt, Kirstin; Kleine, Chantal 2008

Drei Monate lang Probe fahren | mit "Schnupper-Abos" gewinnen die Bogestra Fahrgäste Bramhoff, Karl 2003

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